?

Log in

No account? Create an account
an124

mil_avia


Авиация & Aviation

Гражданские и военные / CIV and MIL


Previous Entry Share Flag Next Entry
Банкомат-мошенник на ремонте
an124
mil_avia
Сегодня положил-таки деньги на счёт. В том же самом отделении банка "ВТБ24" http://mil-avia.livejournal.com/335856.html

  Хулигана отключили. Раньше надо было это делать, раньше!



Проблема всё ещё в стадии решения. Долго ли ждать ещё?

Уважаемый Александр Иванович!
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании услугами Банка.
Ваша претензия CR-1234567 в настоящее время находится на рассмотрении. О результатах мы уведомим Вам дополнительно.
Со своей стороны мы постараемся оказать содействие в скорейшем решении проблемы.
Приносим Вам извинения и просим дождаться ответа Банка.
С уважением,
Жучков Евгений
Департамент клиентского обслуживания
ВТБ 24 (ПАО)

- Похожая ситуация произошла в Московской области . Похоже, что это системный фэйл банка

Отзыв на banki.ru
23 февраля 2017 года в 11-00 я воспользовалась банкоматом в банке ВТБ 24 в г. Дедовске, Московской обл. Банкомат заглотил деньги, сумму 74000 руб, начал трещать и выдал назад карту. Я запросила баланс карты, чек выдал на 0 руб. Банкомат был включен, объявления о том, что он не исправен не было. Я сразу же позвонила в службу поддержки банка, разговаривала с девушкой, она записала все мои данные, адрес банка, номер банкомата.  сказала, что принимает претензию, составила ОБРАЩЕНИЕ, которое будет рассматриваться в течение 15 дней. Т.к. сегодня праздник и банк не работает, до конца я так и не выяснила, как вернуть мне деньги.  25 февраля я должна заплатить за аренду помещения, если я задержу оплату, то я вынуждена заплатить проценты за задержку оплаты.  И вынуждена пользоваться этим банкоматом, т.к. плачу клиенту Банка. Пожалуйста, рассмотрите мой вопрос побыстрее!!!

Posts from This Journal by “калининград” Tag



  • 1
  • 1