an124

mil_avia


Дневник пришельца

Недавно переехал в Калининград


Previous Entry Share Next Entry
Зашёл в банк ВТБ24 в Калининграде (первый блин комом)
an124
mil_avia
  Пришёл сегодня в банк "ВТБ24" на Ленинском проспекте (г.Калининград) в 16:30  . Не знал, что в пятницу он работает до 17:00 (а то бы и ждать не стал).

Сначала высветилась проблема с терминалом. Он наотрез отказывался давать талончик на заданную тему.
  Предлагалась только "Ипотека" . Взял "Ипотеку" , тут же даёт номер стойки в другом зале. Иду по коридору. Натыкаюсь на стойку с двухзначным номером (не моя). Лишь бы спросить у кого.
  Спрашиваю, где нужное мне окно. Вобщем, финт с ипотекой не прокатил, девушка посоветовала обратитьтся к администратору. Где он ? Таблички "Администратор" нигде нет. Стойка на входе пуста. Жду. Наблюдаю.
  У предполагаемой стойки "Администратор" появляется молодой человек. Да, это и есть администратор. Объясняю проблему с терминалом. А терминал-то работает!  Это был какой-то хитрый банковский ход для отсева особо ретивых клиентов.
  Беру талон, 40 человек передо мной. Осталось полчаса до закрытия. Ушёл в 16:55. Очередь не сдвинулась с места.

Как они работают в таком случае? До последнего клиента?

3.jpg

Персонал молодой. Качество не соответствует ожидаемому.

1. 40 человек за полчаса при работающих трёх-четырёх окнах.  А разделов в терминале  там много. Кроме кредитов.
ВТБ24_20161028.jpg

2. Тот самый администратор
2.jpg

3. Народу битком. Мест для всех не хватает.
1.jpg

ПЯТНИЦА !

Recent Posts from This Journal

  • Кабаносы Pikok

    Не знаю, является ли импортная колбасная продукция санкционкой в РФ. Сыр - точно, а остальное... Искал, что бы купить к пиву. Проходил как раз мимо…

  • Кейс SolarStorm для АКБ формата 18650

    Первый мой заказ с AliExpress в Калининград прошёл успешно . Заказал теперь велофару у них же. ЧТО : (из описания) Мощность Батареи Дело Коробка…

  • Инспекционно-досмотровый комплекс HCV-Mobile

    Работает такой в порту Калининграда . Таможня "просвечивает" грузы.…


?

Log in